Termeni și Condiții

Bine ai venit pe Fumzz („noi”, „Fumzz”). Prin accesarea și utilizarea acestui website și/sau plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu termenii de mai jos.

1. Informații generale

Fumzz este un magazin online. Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment conținutul site-ului, structura, prețurile, promoțiile și prezenta pagină, fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată este disponibilă pe website.

2. Eligibilitate și utilizare responsabilă

Prin plasarea unei comenzi, declari că ai capacitate legală pentru a încheia un contract la distanță și că informațiile furnizate sunt corecte și complete. Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau frauduloase.

3. Produse și disponibilitate

Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare. Pot exista diferențe minore de culoare/ambalaj în funcție de lot sau setările ecranului. Disponibilitatea produselor poate varia. În cazul indisponibilității unui produs după plasarea comenzii, te vom contacta pentru soluționare (înlocuire, rambursare sau anulare parțială).

4. Prețuri și plăți

Prețurile sunt afișate pe site și includ taxele aplicabile (dacă este cazul), cu excepția costurilor de livrare, care sunt afișate separat în checkout. Plata se face prin metodele disponibile în checkout.

5. Livrare

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de curier, perioade aglomerate sau condiții independente de noi. Detaliile despre livrare (cost, timp estimat) sunt afișate în pagina/checkout.

6. Comenzi

După plasarea comenzii vei primi o confirmare (email/SMS, după caz). Confirmarea nu reprezintă acceptarea finală a comenzii dacă apar erori evidente (ex: preț greșit afișat) sau lipsă stoc. Ne rezervăm dreptul de a refuza/anula comenzi în cazuri justificate (fraudă, date incomplete, stoc indisponibil etc.).

7. Garanții și conformitate

Produsele beneficiază de drepturile legale aplicabile consumatorilor. Dacă primești un produs defect sau neconform, te rugăm să ne contactezi pentru soluționare.

8. Dreptul de retur

Condițiile de retur sunt detaliate în pagina „Politica de Retur” și fac parte integrantă din acești Termeni.

9. Răspundere

Fumzz nu poate fi tras la răspundere pentru întreruperi temporare ale site-ului, erori tehnice sau întârzieri cauzate de terți (curieri, procesatori de plată). Răspunderea noastră, în măsura permisă de lege, este limitată la valoarea produselor achiziționate.

10. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design) este proprietatea Fumzz sau a partenerilor și nu poate fi folosit fără acord scris.

11. Date personale

Prelucrarea datelor personale este descrisă în „Politica de Confidențialitate”.